Questi termini servono semplicemente a chiarire come stanno le cose. Mettono nero su bianco cosa ci si può aspettare quando si usa il sito o si fa un acquisto. Quando le regole sono chiare, tutto funziona meglio e si evitano malintesi inutili. I Termini e Condizioni spiegano come usare il sito, come vengono gestiti gli ordini e chi è responsabile di cosa.
Navigando sul sito o effettuandovi un ordine, si dichiara di poterlo fare legalmente secondo la legge italiana. Ciò significa essere in possesso dei requisiti necessari per effettuare un acquisto, fornendo dati corretti e aggiornati. Problemi con i pagamenti, errori nelle spedizioni o situazioni nebulose vengono così evitati – eludendo anche rallentamenti e blocchi.
Le schede prodotto sono curate, ma la disponibilità degli articoli può cambiare. Può dipendere dai fornitori, mentre altre volte da questioni logistiche non monitorabili sul momento. Se un prodotto non fosse più disponibile dopo l’acquisto, lo comunicheremo quanto prima. In quel caso il cliente potrà scegliere se ricevere un rimborso oppure valutare un’alternativa.
I prezzi sono indicati in euro e includono le tasse, salvo diversa indicazione. Nel caso in cui ci fossero costi aggiuntivi – come la spedizione o servizi extra – questi vengono palesati prima di confermare l’ordine. Nulla di nascosto. Sapere in anticipo quanto si spende è fondamentale per acquistare con serenità.
Per quanto riguarda la consegna, vengono indicati i tempi stimati. La destinazione o il metodo di spedizione scelto possono essere causa di variazioni. Se i ritardi dipendono da eventi esterni – come problemi dei corrieri o imprevisti – il cliente verrà informato appena possibile. Cerchiamo sempre di aggiornare gli acquirenti, anche quando non siamo i diretti responsabili.
Anche l’utilizzo dei contenuti del sito rientra in questi termini. Testi, immagini, recensioni e descrizioni sono per uso personale. Non è consentito copiarli, modificarli o riutilizzarli senza autorizzazione. Questo serve a tutelare sia le informazioni sia il lavoro fatto per renderle accurate e affidabili.
I Termini e Condizioni possono essere aggiornati se cambiano le leggi o se vengono apportate modifiche operative. Le nuove versioni diventano valide dal momento in cui risultano pubblicate sul sito. Continuare a usare il sito dopo un aggiornamento significa accettare le modifiche. Pertanto è sempre una buona idea controllare questa pagina, soprattutto prima di effettuare un acquisto.
Questi Termini e Condizioni rispettano la normativa italiana e quella europea a tutela dei consumatori. Se una parte dovesse risultare in contrasto con una norma obbligatoria, verrà applicata la legge senza compromettere il resto del testo. Non consideriamo questi termini come un ostacolo, ma come un punto di riferimento. Servono a chiarire le cose fin dall’inizio, così non ci sono sorprese dopo.
