Quando un utente visita un sito web, vengono inseriti nel suo dispositivo piccoli file di testo. Ecco, questi sono i cookie. Si utilizzano ampiamente per garantire il corretto funzionamento dei siti web, ma non solo. Permettono di adattarsi alle preferenze degli utenti e di migliorare l’usabilità complessiva. In un sito web orientato all’Italia, i cookie devono essere gestiti in modo trasparente e in linea con le normative dell’UE e con gli standard italiani in materia di protezione dei dati. Questa pagina spiega come vengono utilizzati i cookie, perché sono importanti e come gli utenti possono controllarli.
Ci sono cookie necessari affinché il sito funzioni. Consentono, infatti, la navigazione delle pagine, l’accesso sicuro a determinate aree e il completamento degli acquisti. Senza di essi, il corretto funzionamento non può essere garantito. È il motivo per cui sono cookie sempre attivi e non necessitano di consenso ai sensi della normativa italiana e dell’Unione Europea – purché siano limitati alla necessità tecnica.
I cookie funzionali sono utilizzati per migliorare l’esperienza di navigazione. Ricordano scelte come la selezione della lingua, le impostazioni regionali o le preferenze visualizzate in precedenza. Il loro scopo è la comodità piuttosto che il tracciamento. Memorizzando queste impostazioni, il sito web può offrire un’esperienza più coerente, soprattutto per i visitatori che ritornano, senza richiedere ripetuti inserimenti.
I cookie analitici ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito web. Forniscono dati aggregati sul comportamento dei visitatori, come ad esempio le pagine a cui si accede più spesso, il modo in cui gli utenti si muovono all’interno del sito e gli eventuali problemi di usabilità. Queste informazioni sono rese anonime o pseudonime e vengono analizzate collettivamente, non individualmente. L’obiettivo è il miglioramento, non l’osservazione del comportamento personale.
In linea con le linee guida italiane emanate dal Garante per la Protezione dei Dati Personali, i cookie analitici non strettamente anonimi sono attivati solo con il consenso dell’utente. Ove possibile, gli strumenti sono configurati in modo da ridurre al minimo la raccolta dei dati ed evitare di conservarli inutilmente. Questi cookie supportano le decisioni relative al layout, alla chiarezza dei contenuti e all’ottimizzazione delle prestazioni.
I cookie di marketing o di profilazione, ove presenti, sono trattati con particolare cautela. Questi cookie possono essere utilizzati per visualizzare contenuti più pertinenti agli interessi degli utenti in base all’interazione con il sito. Non sono mai attivati di default. È necessario un consenso esplicito e l’utente può rifiutarli senza perdere l’accesso al sito o ai suoi servizi.
Quando gli utenti accedono per la prima volta al sito, un banner sui cookie fornisce informazioni chiare sulle tipologie in uso, consentendo di gestire le preferenze. Ogni scelta viene registrata e rispettata. Gli utenti non vengono sollecitati ripetutamente, a meno che non si modifichino le preferenze o si eliminino i cookie. Un approccio nel rispetto del consenso informato vigente in Italia.
Gli utenti mantengono il pieno controllo sui cookie. Possono modificare le preferenze quando vogliono, direttamente nelle impostazioni del sito o tramite i controlli del browser. Difatti, la maggior parte dei browser consente di bloccare, limitare o rimuovere completamente i cookie. Come però già accennato, la disabilitazione di alcuni cookie – soprattutto quelli tecnici – può influire sulle funzionalità del sito. Si potrebbero riscontrare problemi con i processi di pagamento o le preferenze salvate.
La durata dei cookie può variare anch’essa, dipende dallo scopo. I cookie di sessione scadono automaticamente quando il browser viene chiuso. I cookie persistenti rimangono sul dispositivo per un periodo definito, così da supportare impostazioni o analisi a lungo termine. Si cerca di mantenere tempi il più possibile brevi, rivisti regolarmente.
I cookie di terze parti possono essere impostati da servizi esterni integrati nel sito web, come fornitori di analisi o strumenti incorporati. Queste terze parti operano in base alle proprie politiche sulla privacy e sono selezionate in base alla conformità con gli standard di protezione dei dati dell’UE e dell’Italia. Non consentiamo l’uso di cookie di terze parti che aggirano i requisiti di consenso o che operano senza trasparenza.
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